Politika e Rimbursimit

Çdo llogari e re ka 30 ditë provë pa pagesë. Asnjë kartë krediti nuk kërkohet për të nisur provën, kështu që ju nuk paguani asgjë gjatë kësaj periudhe.

Pas kalimit në një abonim me pagesë, nëse nuk jeni të kënaqur, mund të kërkoni rimbursim të plotë brenda 14 ditësh nga pagesa e parë. Asnjë justifikim nuk kërkohet.

Për të kërkuar rimbursim brenda kësaj periudhe, na shkruani në info@mekaniku.net me email-in e llogarisë suaj. Rimbursimi përpunohet brenda 5–10 ditëve pune në metodën origjinale të pagesës.

Mund ta anuloni abonimin në çdo moment nga paneli i llogarisë ose duke na kontaktuar.

• Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturuar (mujore ose vjetore).
• Ju ruani aksesin e plotë në shërbim deri në fund të asaj periudhe.
• Periudhat e ardhshme nuk do të faturohen.

Për abonimet vjetore, përveç garancisë 14-ditore të mësipërme, ne i shqyrtojmë kërkesat për rimbursim pjesor rast pas rasti — për shembull, nëse ndërprisni biznesin ose nëse shërbimi nuk është më i përshtatshëm për ju. Na kontaktoni në info@mekaniku.net për të diskutuar.

Rimbursimet nuk ofrohen në këto raste:

• Pas kalimit të 14 ditëve nga pagesa e parë (përjashtim: vendimet sipas seksionit 4);
• Nëse llogaria është pezulluar për shkak të shkeljes së Kushteve të Përdorimit;
• Për tarifa të paguara më shumë se 12 muaj përpara.

Dërgoni një email në info@mekaniku.net duke përfshirë:

• Email-in e llogarisë suaj;
• Datën dhe shumën e pagesës;
• Arsyen (opsionale, por na ndihmon të përmirësohemi).

Ne përgjigjemi brenda 2 ditëve pune. Pasi rimbursimi miratohet, shfaqja e tij në llogarinë tuaj bankare mund të zgjasë 5–10 ditë pune në varësi të bankës.

Asgjë në këtë politikë nuk cenon të drejtat tuaja statutore si konsumator sipas legjislacionit të zbatueshëm.

Cecelia Consulting LLC
Email: info@mekaniku.net